Aviso Legal

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Mediante este Aviso Legal, este sitio web destinado a informar y divulgar conocimientos sobre el yoga, de la manera en que es concebido por sus profesores, para prestar sus servicios como escuela de yoga online, trata de aclarar cualquier duda relacionada con la legalidad de la página web y los servicios que ofrece, y avisar a todos los usuarios del sitio web https://ellah.es/de las responsabilidades legales de su utilización.

La propietaria de www.ellah.es, Fiorella Andreina Fuenmayor Yance, Carretera Piles al Infanzón 2236, Somió, Gijón, 33203, Asturias y correo de contacto hola@ellah.es, en adelante “La Propietaria”, no puede asumir ninguna responsabilidad derivada del uso incorrecto, inapropiado o ilícito de la información aparecida en las páginas web de: https://ellah.es/, https://ellah.eu y https://cienciayogui.com/  en adelante “La Web”.

Los contenidos e información no vinculan a La Propietaria ni constituyen opiniones, consejos o asesoramiento legal de ningún tipo pues se trata meramente de un servicio ofrecido con carácter informativo y divulgativo.

Las páginas de Internet de La Propietaria pueden contener enlaces (links) a otras páginas de terceras partes que ni La Propietaria ni La Web pueden controlar. Por lo tanto, La Propietaria no puede asumir responsabilidades por el contenido que pueda aparecer en páginas de terceros.

Los textos, imágenes, sonidos, animaciones, software y el resto de los contenidos incluidos en este sitio web son propiedad exclusiva de La Propietaria o sus licenciantes. Cualquier acto de transmisión, distribución, cesión, reproducción, almacenamiento o comunicación pública total o parcial, deberá contar con el consentimiento expreso de La Propietaria.

Asimismo, para acceder a algunos de los servicios que La Propietaria ofrece a través del sitio web, deberá proporcionar algunos datos de carácter personal. En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos le informamos que, mediante la cumplimentación de los presentes formularios, sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros de La Web con el fin de poderle prestar y ofrecer nuestros servicios así como para informarle de las mejoras del sitio Web.

Le informamos también de que tendrá la posibilidad en todo momento de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación y portabilidad de sus datos de carácter personal, de manera gratuita mediante email a: hola@ellah.es.

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO

A continuación, se detallan los términos y condiciones de uso de La Web, que funciona a través de la página web https://ellah.es/, y los servicios que ofrece como escuela de yoga online y presencial a todos los usuarios de esta.

Si tuviera cualquier duda sobre estos Términos y Condiciones de uso o sobre el Aviso Legal (que podrá encontrar arriba), no dude en contactar por correo electrónico a hola@ellah.es

y trataremos de contestar a sus preguntas a la mayor brevedad posible.

AVISO IMPORTANTE PARA EL USUARIO:

Las clases y el contenido que se ofrecen en esta página web no son en ningún caso un servicio médico.

Es responsabilidad total del usuario/alumno asegurarse de que los ejercicios que se vayan a realizar en esta plataforma son adecuados para su salud, ya que algunos de los ejercicios físicos ofrecidos en las clases pueden resultar intensos y pueden no ser adecuados para su condición física. Por ello resultaría adecuado consultar previamente con un médico, especialmente si la persona está embarazada, sufre alguna cardiopatía, enfermedad o lesión importante.

Te rogamos que no fuerces tu cuerpo en ningún momento y que dejes de practicar los ejercicios si sientes dolor o mareo.

Es responsabilidad del usuario decidir si los contenidos ofrecidos en la Web son adecuados para él o ella, por lo que La Propietaria no se hace responsable de los efectos y consecuencias derivados de cualquier contenido ofrecido en esta plataforma.

1. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso tienen como objeto regular la relación entre esta plataforma, en adelante “la Web”, que es un sitio web propiedad de Fiorella Andreina Fuenmayor Yance y correo de contacto hola@ellah.es, en adelante “La Propietaria” y usted, (en adelante, el Usuario).

El acceso, reproducción y uso de los servicios de la Web requiere la aceptación previa de las Condiciones de Uso vigentes en cada momento; La Propietaria se reserva el derecho de modificar dichas Condiciones cuando lo considere oportuno, mediante la publicación del nuevo texto en la Web.

Es responsabilidad del usuario conocer los Términos y Condiciones de Uso antes de acceder a los productos y servicios de la Web; en caso de no estar conforme con las mismas, le rogamos, se abstenga de utilizarla.

Asimismo, la contratación on-line de los servicios ofrecidos por La Propietaria a través de la presente plataforma estará sujeta a lo dispuesto en el Aviso Legal de La Web, que puede encontrar más arriba, en esta misma página, junto a las presentes Condiciones Generales. En el supuesto de existir un conflicto entre éste y las presentes Condiciones Generales, estas últimas prevalecerán siempre y en todo caso.

1. PROPIEDAD

La Web es una obra compuesta de diversos elementos integrados e inseparables (texto, ilustraciones, fotografías, imágenes animadas, vídeos, programas de ordenador, incluidos los códigos HTML del sitio web, etc.), cuya Propiedad Intelectual le corresponde a La Propietaria, salvo en lo referente a aquellos materiales obtenidos bajo licencia de terceros.

Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre las obras, marcas, logos, y cualquier otro susceptible de protección, contenidos en La Web, corresponden en exclusiva a La Propietaria o a terceros que han autorizado su inclusión en la página web. La reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizadas de tales obras, marcas, logos, etc., constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial de La Propietaria o del titular de estos, y podrá dar lugar al ejercicio de cuantas acciones judiciales o extrajudiciales les pudieran corresponder en el ejercicio de sus derechos.

La Propietaria y sus licenciantes retienen en todo momento la Propiedad Intelectual sobre la Web y sobre los distintos elementos que la componen, individualmente considerados, en todas las copias que se realicen (cualquiera que sea el soporte al que se incorporen), concediendo sobre los mismos únicamente los derechos de uso que más adelante se describen. Cualquier derecho que no sea expresamente cedido se entiende reservado.

Además de lo anterior, La Propietaria es responsable de la selección, diseño de la estructura y disposición de los contenidos de la Web, así como quien ha tomado la iniciativa y asumido el riesgo de efectuar las inversiones sustanciales orientadas a la obtención, digitalización y presentación de la misma, correspondiéndole, por tanto, la protección que el artículo 12 y el Título VIII del Libro II de la Ley de Propiedad Intelectual pueda conceder sobre el sitio web, considerado como una base de datos.

La Propietaria es también la única dueña del diseño e imagen gráfica de la Web, reservándose las acciones legales pertinentes que les pudieran corresponder contra las personas que realicen imitaciones o usos desleales del mismo.

Asimismo, la información a la cual el Usuario puede acceder a través de la Web puede estar protegida por derechos de propiedad industrial, intelectual o de otra índole. La Propietaria no será responsable en ningún caso y bajo ningún concepto de las infracciones de tales derechos que pueda cometer como Usuario.

1. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

El Servicio de La Web, propiedad de La Propietaria, permite el acceso a un amplio catálogo de contenidos digitales (“Contenidos Digitales”), organizados en diferentes secciones, para el disfrute de estos, por parte del Usuario de acuerdo con estos Términos y Condiciones y los planes disponibles de contratación.

Periódicamente La Propietaria podrá agregar o sustituir nuevas modalidades y/o funcionalidades al Servicio de la Web, así como nuevas secciones, funciones y Contenidos Digitales en los diferentes planes de contratación que, en todo caso, quedarán igualmente sujetas a las presentes Condiciones.

A título enunciativo y no limitativo, el servicio incluye:

-La visualización y disfrute de los Contenidos Digitales disponibles para el uso personal doméstico y no lucrativo del Usuario.

-El acceso online a todos los Contenidos Digitales disponibles, los cuales no son descargables.

-La puesta a disposición de los Contenidos Digitales en alta resolución (HD) al que cada usuario podrá acceder online a través de su cuenta de usuario.

El Servicio le permite pagar un precio, a modo de alquiler, para ver un Contenido Digital disponible en HD un número ilimitado de veces durante un período limitado de tiempo. El Plan que el usuario haya contratado o las ofertas temporalmente disponibles, determinan durante cuánto tiempo tiene el usuario acceso ilimitado a todo el contenido digital disponible en HD.

Asimismo, la Web puede ofrecer servicios adicionales e interactivos de información, clasificación, recomendación, comentarios, chats y discusiones, blogs, foros y otros medios de comunicación respecto del Servicio.

El registro en la Web no está permitido a los menores de edad, por tanto, al aceptar estas Condiciones Generales, el Usuario garantiza que es mayor de edad y se responsabiliza enteramente de esta declaración.

1. ALTA DE USUARIO

Para poder acceder al Servicio de la Web es necesario el registro previo como Usuario, por registro en línea en https://ellah.es/ proporcionando los datos solicitados y aceptando estos Términos y Condiciones, Política de Privacidad y cualesquiera otros avisos legales.

Al darse de alta, el Usuario recibirá un mail de bienvenida a la Web, en la cuenta de correo electrónico que haya comunicado a la Web a efectos de comunicaciones.

El Usuario proporcionará información exacta y completa en todo momento cuando se registre y durante el uso del Servicio, y acepta actualizar esta información para mantenerla exacta y completa. El Usuario acepta que La Propietaria puede almacenar y utilizar esta información para el mantenimiento y la facturación del Servicio proporcionado en la Web.

Todas las notificaciones, modificaciones y comunicaciones por parte de La Web al Usuario se considerarán eficaces a todos los efectos cuando se realice mediante el envío por correo electrónico al buzón principal que el Usuario haya informado.

Para la utilización y contratación del Servicio en cualquiera de los planes de suscripción disponibles, el Usuario deberá iniciar sesión en la Web empleando su email de Usuario (log in o ID) y su contraseña (password) que haya elegido o elija en el momento de su registro como Usuario (en adelante, las “Claves”). El Usuario se compromete a no revelar la información de su cuenta ni sus Claves a terceros. El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de su cuenta, y de todas las actividades que ocurran a través de su cuenta, y acepta notificar inmediatamente a La Web sobre cualquier fallo de seguridad en su cuenta. La Web no será responsable por ninguna pérdida derivada del uso no autorizado de su Cuenta.

La Propietaria de la Web se reserva el derecho de modificar, suspender o revocar las Claves inicialmente elegidas por el Usuario, por consecuencias derivadas del Servicio, procediendo en todo caso a comunicarlo al Usuario.

El Usuario podrá cancelar su suscripción al Servicio o la renovación de éste, en cualquier momento, poniéndose en contacto con La Web por los medios que figuran más abajo. Dicha cancelación surtirá efectos respecto de todos los servicios que se proporcionen después de dicha notificación.

1. CONTENIDOS WEB Y DESCARGAS: USOS PERMITIDOS Y PROHIBIDOS

Está permitida:

-La navegación por la Web, es decir, el acceso y visualización de esta en un dispositivo, quedando autorizada cualquier reproducción temporal o accesoria, siempre que la misma no sea voluntaria y forme parte integrante y esencial del proceso tecnológico de transmisión. La navegación por determinadas secciones de la Web requiere el previo registro.

-Beneficiarse (previo registro y suscripción), de los servicios y ventajas prestados por la Propietaria a través de la Web a sus usuarios, en las condiciones que se señalen expresamente en las distintas secciones.

Queda terminantemente prohibido:

-Cualesquiera operaciones respecto de la Web, sus contenidos, los productos descargados y las copias de todos ellos que sean contrarias a la Ley, las buenas costumbres y la buena fe.

-Cualquier utilización fuera del ámbito personal y privado, especialmente aquellas que tengan fines comerciales o profesionales, incluido el envío de publicidad o mensajes y la recopilación y tratamiento de datos de terceros.

-Cualquier tipo de extracción, comunicación pública y/o transmisión, total o parcial, por cualquier medio, fuera del ámbito privado de uso permitido y, especialmente, su incorporación a cualquier otra obra, incluidas páginas web, colecciones o bases de datos. Se exceptúa de esta prohibición la publicación en medios de comunicación de los materiales susceptibles de descarga de la sección Sala de Prensa.

-La remoción, ocultación o falseamiento de los avisos y advertencias sobre la Propiedad Intelectual o Industrial de la Web o de cualquiera de los productos facilitados a través de esta.

-Las operaciones y actividades expresamente prohibidas en cualesquiera otras secciones de estos Términos y Condiciones Generales y, en general, cualquiera que pueda perjudicar el normal funcionamiento de la Web, a otros usuarios o a cualquier tercero.

1. LINKS A LA WEB

Queda autorizado el establecimiento de vínculos e hipervínculos con la Web desde otras páginas o sitios web, siempre que los mismos no se hagan de forma que perjudique la imagen pública y de marca de la Web o de cualquiera de las personas y productos a que se haga referencia en la misma. En el establecimiento de vínculos con la Web queda expresamente prohibida la utilización de técnicas que impliquen confusión sobre la identidad y propiedad de los contenidos, tales como el framing u otras.

Queda prohibido el establecimiento de vínculos desde páginas o sitios web cuyos contenidos promocionen o hagan apología, directa o indirectamente, de cualquier tipo de violencia, discriminación, pornografía o actividad ilegal. Asimismo, queda expresamente prohibido el establecimiento de links con fines mercantiles

En la creación de los vínculos queda expresamente prohibida la utilización de elementos extraídos de la Web, sin el consentimiento previo y expreso de La Web.

En ningún caso podrá entenderse que los vínculos a la Web desde páginas o sitios web de terceros implican relaciones de los Propietarios de la Web con los titulares de éstos, ni implica respaldo, patrocinio o recomendación alguna de La Web sobre los mismos, por lo que los Propietarios no serán responsables en absoluto respecto de su contenido y licitud.

1. CONTENIDOS Y COMPORTAMIENTO DEL USUARIO

Como cliente o usuario de la Web, Ud. se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios ofrecidos a través de esta.  No está permitido y, por tanto, sus consecuencias serán de la exclusiva responsabilidad del usuario, el acceso o la utilización de la Web con fines ilegales o no autorizados, con o sin finalidad económica, y, más específicamente y sin que el siguiente listado tenga carácter absoluto, queda terminantemente prohibido:

-El uso de la Web de forma ilegal, en contra de la buena fe, la moral o el orden público.

-Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, que haga apología del terrorismo o que atente contra los derechos humanos.

-Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de La Web, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.

-Difundir contenidos que atenten contra la imagen y reputación de La Web, La Propietaria, sus profesores, o de terceros.

-Atentar contra los derechos de Propiedad Intelectual, Industrial, de imagen, honor u otros que correspondan a La Web, La Propietaria, sus profesores o a terceros.

-Acceder a los Contenidos Digitales que se ofrezcan en la Web fuera del ámbito privado o con finalidad comercial.

-Usar la Web en forma alguna que pueda provocar daños, interrupciones, ineficiencias o defectos en su funcionalidad o en el ordenador de un tercero.

-Usar la Web para recoger datos de carácter personal de otros Usuarios.

-Usar la Web de manera que constituya una vulneración de los derechos de cualquier tercero (incluyendo derechos de propiedad intelectual).

-El registro a través de la Web con una identidad falsa, suplantando a terceros o utilizando un perfil o realizando cualquier otra acción que pueda confundir a otros Usuarios sobre la identidad del origen de un mensaje.

-El uso de la Web para transmitir material con fines publicitarios o de promoción, incluidos spam, correos electrónicos en cadena o similares.

-El acceso sin autorización a cualquier sección de la Web, a otros sistemas o redes conectadas a la Web, a ningún servidor de La Web ni a los servicios ofrecidos a través de la Web, por medio de pirateo o falsificación, extracción de contraseñas o cualquier otro medio ilegítimo.

-Quebrantar, o intentar quebrantar, las medidas de seguridad o autenticación de la Web o de cualquier red conectada a misma, o las medidas de seguridad o protección inherentes a los Contenidos Digitales ofrecidos en la Web.

-Llevar a cabo alguna acción que provoque una saturación desproporcionada o innecesaria en la infraestructura de la Web o en los sistemas o redes de La Web, así como en los sistemas y redes conectados a la Web.

La Propietaria tendrá plena libertad de decisión sobre si las colaboraciones y mensajes son finalmente publicadas en la Web o no, quedando facultada para retirarlos cuando estime oportuno.

El incumplimiento o infracción de cualquiera de las normas contenidas en estos Términos y Condiciones de uso y muy especialmente, de lo previsto en la presente cláusula, podrá llevar aparejada la adopción por parte de la Propietaria de las medidas necesarias, pudiendo llegar a la eliminación o bloqueo de la cuenta del Usuario infractor.

1. MODIFICACIONES

La Propietaria se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en la Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los Contenidos Digitales y servicios que se presten a través de esta, como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados.

Aunque La Propietaria pondrá sus mayores esfuerzos en mantener actualizada y libre de errores la información contenida en la Web, no ofrecen garantía alguna respecto de su exactitud y puesta al día. Tampoco está garantizada la obtención de ningún resultado o fin concreto, por lo que el acceso y utilización de la Web, es de exclusiva responsabilidad de los usuarios y clientes.

1. DISPOSITIVOS AUTORIZADOS DE CONEXIÓN

Para poder visualizar online los Contenidos Digitales del Servicio, es condición de acceso al Servicio utilizar un ordenador personal, reproductor multimedia portátil, navegador web, dispositivo portátil, o televisor conectado a un Set Top Box u otro dispositivo que (I) cumpla los requisitos mínimos del sistema que el Servicio podrá establecer en cada momento y (II) sea compatible con el sistema de gestión de derechos digitales para los contenidos digitales a los que tiene acceso en el Servicio (cada uno de esos productos, un “Dispositivo Autorizado”).

La Web podrá limitar al Usuario el acceso mediante un número máximo de Dispositivos Autorizados. La tecnología incorporada en cada Dispositivo Autorizado (software/firmware) deberá estar actualizada en cada momento, si no, el acceso y la visualización de los Contenidos Digitales podría verse afectado.

1. PRECIOS, FORMA DE PAGO y PUESTA A DISPOSICIÓN

10.1. Precios

Los precios aplicables a la contratación del servicio son los indicados en la página de La Web en la fecha de la contratación de este, incluyendo el Impuesto sobre el Valor Añadido (en adelante, IVA). No obstante, atendiendo a lo establecido en la Ley 37/19992, de 28 de diciembre, reguladora de dicho impuesto, la operación puede resultar exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario / profesional o particular). En consecuencia, en algunos supuestos el precio final del Contenido Digital puede verse alterado respecto al que figura expuesto en la página web.

En la actualidad existen dos ofertas de pago único:

-Oferta producto tres Meses de Yoga: el coste del pago único de esta oferta es de 41,85€.

La Oferta incluye acceso a todos los Contenidos Digitales de la Web y clases presenciales incluidos en esta oferta de manera ilimitada durante un periodo de tiempo limitado de 3 meses a contar desde la fecha de compra. Esta oferta no está asociada a ningún plan de suscripción de pago, por lo que, al terminar los 3 meses de acceso a los contenidos, no se renovará automáticamente, por lo que no se cobrará al usuario de manera automática.

De la misma manera, la oferta no tiene periodo de prueba gratuito, sino que el usuario debe comprarla pagando su importe completo para poder acceder a los contenidos digitales y clases presenciales que incluye. No obstante, la web ofrece una garantía de devolución incondicional de 10 días tras la compra, de manera que, si el usuario solicita la devolución del importe dentro de este periodo, la Propietaria le devolverá el importe íntegro de la oferta.

El usuario podrá solicitar la devolución dentro del periodo de los primeros 10 días tras la compra que ofrece la garantía por medio de escribir a hola@ellah.es indicando claramente y expresando sin dejar lugar a dudas que desea la devolución del importe de la oferta en cuestión.

Una vez solicitada, la propietaria tramitará la devolución en los próximos tres días laborables a la petición, salvo que por algún problema técnico o de otro tipo fuera de su control o de causa mayor necesite más tiempo para tramitarla correctamente, en cuyo caso informará debidamente al usuario solicitante por el mismo medio de contacto y le mantendrá al tanto del proceso.

Una vez tramitada la devolución, la propietaria informará al usuario por el mismo medio que se solicitó de que ya se ha efectuado. La devolución, tras tramitarse, se hará efectiva según los plazos de los bancos y de la pasarela de pago por lo que el importe podría tardar hasta 30 días en estar disponible de nuevo en la cuenta del usuario.

-Oferta producto Mentoría de vida: el coste del pago único de esta oferta es de 475€.

La Oferta incluye 12 sesiones en línea de asesoría personalizada en entrenamiento para el bienestar integral, incluye además acceso a todos los Contenidos Digitales de la Web incluidos en esta oferta de manera ilimitada durante un periodo de tiempo limitado de 6 meses a contar desde la fecha de compra. Esta oferta no está asociada a ningún plan de suscripción de pago, por lo que, al terminar los 6 meses de acceso a los contenidos, no se renovará automáticamente, por lo que no se cobrará al usuario de manera automática.

De la misma manera, la oferta no tiene periodo de prueba gratuito, sino que el usuario debe comprarla pagando su importe completo para poder acceder al programa completo y los beneficios que incluye. No obstante, la web ofrece una garantía de devolución incondicional de 10 días naturales tras la compra, de manera que, si el usuario solicita la devolución del importe dentro de este periodo, la Propietaria le devolverá el importe íntegro de la oferta.

El usuario podrá solicitar la devolución dentro del periodo de los primeros 10 días tras la compra que ofrece la garantía por medio de escribir a hola@ellah.es indicando claramente y expresando sin dejar lugar a dudas que desea la devolución del importe de la oferta en cuestión.

Una vez solicitada, la propietaria tramitará la devolución en los próximos tres días laborables a la petición, salvo que por algún problema técnico o de otro tipo fuera de su control o de causa mayor necesite más tiempo para tramitarla correctamente, en cuyo caso la propietaria informará debidamente al usuario solicitante por el mismo medio de contacto y le mantendrá al tanto del proceso.

Una vez tramitada la devolución, la propietaria informará al usuario por el mismo medio que se solicitó de que ya se ha efectuado. La devolución, tras tramitarse, se hará efectiva según los plazos de los bancos y de la pasarela de pago por lo que el importe podría tardar hasta 30 días en estar disponible de nuevo en la cuenta del usuario.

Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando convenientemente el precio en el momento de la compra.

La Propietaria se reserva el derecho de efectuar en la Web, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar los Contenidos Digitales y servicios en función del mercado.

10.2. Forma de pago

La contratación del servicio se pagará por el sistema:

Tarjeta de débito o crédito (PayPal. Visa, MasterCard o American Express)

Adicionalmente, el Usuario autoriza expresamente a La Web o a la compañía que ésta subcontrate (actualmente PayPal, la pasarela de pago), a realizar un pago único por la compra del producto publicado.

10.3. Puesta a disposición

El Usuario podrá acceder a los Contenidos Digitales de la Web de forma ilimitada pasado 2 días desde el instante del pago de su oferta.  En el caso de que el Usuario decida cancelar, podrá seguir disfrutando de los servicios contratados hasta que finalice el mes en curso.

Le informamos que, de acuerdo con el Art. 45 la ley 7/1996, de Ordenación del Comercio Minorista, los servicios y productos ofrecidos en la Web no están sujetos al derecho de desistimiento.

1. NIVEL DE SERVICIO

La Web realizará los esfuerzos necesarios para mantener el Servicio operativo. Sin embargo, problemas técnicos o de mantenimiento pueden provocar interrupciones esporádicamente.

Hay que tener en cuenta que la disponibilidad y la calidad del Servicio pueden variar en función de diversos factores, como pueden ser el dispositivo que se utilice, la ubicación geográfica del Usuario, el ancho de banda disponible y/o la velocidad de la conexión a Internet, por lo que será responsabilidad del Usuario asegurar que los sistemas e infraestructuras de los que dispone son los adecuados y necesarios para la correcta recepción del servicio, así como la configuración de estos.

A pesar de todo lo establecido en esta o en cualquier otra cláusula de estos Términos de utilización, los Propietarios no son responsables por las deficiencias o falta de disponibilidad de los Servicios causados por el Usuario, por las deficiencias en el acceso a Internet o cualquier otra causa fuera de su control.

La Propietaria podrá suspender el Servicio de la Web temporalmente con motivo de trabajos de mantenimiento o actualización o por cuestiones técnicas, con el objetivo de dar el mejor servicio posible al usuario, tratando siempre de realizar dichos trabajos en el mínimo tiempo posible, sin que por ello el usuario tenga derecho a indemnización alguna.

1. CONDICIONES PARTICULARES DE CONTRATACIÓN DE CONTENIDOS

El Usuario tendrá acceso siempre y en todo caso, con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación de los Contenidos Digitales, a estas condiciones de contratación e información legal, pudiendo estos ser reproducidos vía web.

El Usuario deberá seguir las indicaciones hechas en la Plataforma o proporcionadas por el Servicio a través de los Dispositivos Autorizados para efectuar la suscripción al acceso los Contenidos Digitales de la escuela online. Una vez contratado el Servicio (en cualquiera de los planes de suscripción y ofertas de pago único disponibles) el Usuario visualizará una página de confirmación.

El usuario podrá acceder al contenido digital que La Web pone a su disposición por el siguiente método, aunque La Propietaria podrá añadir otros planes o métodos con la finalidad de mejorar el servicio o dar más facilidades y opciones a los usuarios.

12.1 SUSCRIPCIÓN DE RENOVACIÓN AUTOMÁTICA, COMPRA DE CURSOS Y OFERTAS DE PAGO ÚNICO:

Como contraprestación por la contratación de los Contenidos Digitales, el Usuario vendrá obligado a satisfacer el precio establecido para el mismo, más los impuestos aplicables, en su caso, todo ello de acuerdo con las tarifas vigentes para el Servicio en cada momento, incluidos los casos en los que el Usuario se pueda beneficiar de alguna de las promociones que puedan existir en la web en el momento de la contratación de este.

El precio de la suscripción, oferta de pago único o cursos deberá pagarse por el Usuario mediante las formas de pago especificadas anteriormente. El Servicio podrá incorporar nuevos métodos de pago.

Dentro de las 24 horas desde el alta al Servicio de suscripción, La Web remitirá al Usuario mediante el email que este haya facilitado, el justificante de pago o factura de los Contenidos Digitales contratados. El justificante, así como estas condiciones es susceptible de archivarse e imprimirse. El Usuario tiene la opción de disponer del mismo en soporte papel mediante la impresión del archivo que lo contiene, y obtener así la justificación escrita de la contratación efectuada.

En su caso, en la medida en que la Plataforma pueda ir incorporando nuevas modalidades y funcionalidades, el Usuario tendrá la posibilidad de suscribirse, comprar y/o contratar diversas modalidades/contenidos, si no estuvieran incluidas en su actual plan de suscripción, oferta o curso; cada uno de las cuales tendrá un precio establecido, que será comunicado, a través de su publicación en la web para su posible suscripción/contratación/compra por parte de los Usuarios.

Al efectuar la suscripción o la compra y con el pago de la cantidad estipulada los Propietarios conceden al usuario una licencia no exclusiva e intransferible para (I) visualizar todas las veces que quiera mediante streaming online los Contenidos Digitales de La web durante un periodo de tiempo limitado que dependerá del Plan que haya elegido o de su oferta y que será renovable en el caso de suscripción con cada pago correspondiente (en caso de que el usuario se encuentre en su periodo de prueba gratuito también tendrá acceso ilimitado durante el tiempo de su promoción ya sean 14 días de prueba, 30 días de prueba o cualquier otro periodo de tiempo específicamente estipulado en el momento de la contratación); y (II) ver, usar y mostrar en privado, con fines no comerciales, de uso privado, el contenido digital de alquiler adquirido por el usuario, por medio de un dispositivo conectado a internet. Ningún Contenido Digital de la plataforma es descargable, se podrá acceder al contenido todas las veces que se quiera y en cualquier momento, únicamente mediante streaming online durante el periodo de tiempo que estipule el plan, oferta o curso que el usuario haya elegido y hasta que el periodo de tiempo de cada plan u oferta venza (en caso de suscripción vencería en caso de que el usuario cancele su renovación automática, una vez finalice el periodo cubierto por el último pago según el plan que tenga.)

1. PROTECCIÓN DE DATOS:

La información o datos personales que nos facilite serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad de esta Web. Al hacer uso de esta página web se consiente el tratamiento de dicha información y datos y se declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.

1. ACCIONES LEGALES

La Propietaria de la Web perseguirá el incumplimiento de estos Términos y Condiciones de Uso, así como cualquier utilización indebida de la Web o de sus contenidos, las infracciones de los derechos que le correspondan a ella o a sus licenciantes, especialmente los de Propiedad Intelectual e Industrial, ejercitando todas las acciones, civiles y penales, que le puedan corresponder en Derecho.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y POLÍTICA DE COOKIES

A continuación, encontrarás toda la información legal sobre la Política de Privacidad y Política de Cookies, que podrás consultar tantas veces como necesites, tanto si simplemente quieres suscribirte a la lista de emails para la Newsletter de esta página web y estar al día de las ofertas y de las noticias de nuestra escuela online y nuestros proyectos relacionados con ella, como si eres un alumno o alumna de la escuela online o estás en tu periodo de prueba gratuito. También puedes (y recomendamos que lo hagas) consultar los Términos y Condiciones y el Aviso Legal: encontrarás ambos más arriba en esta misma página.

Recuerda que si necesitas resolver cualquier duda sobre la Política de Privacidad o Política de Cookies, puedes ponerte en contacto con los responsables del tratamiento de datos, identificados a continuación, mediante un email a: hola@ellah.es para que sean resueltas a la mayor brevedad.